Arbeider med Resolver Group for å gjøre tillit til sikkerhet
Challenge
Å tilby denne typen tjenester krever sikker håndtering av store mengder personopplysninger med høy verdi. Så da Resolver kom i kontakt med ISMS.online, var det med et enkelt mål. De ønsket å oppnå ISO 27001-sertifisering for å demonstrere sterkest mulig engasjement for informasjonssikkerhet overfor sine kunder, profesjonelle nettverk og revisorer.
De hadde gått gjennom sin fase 1-revisjon, og identifiserte mye forbedring som var nødvendig. Med knappe seks uker igjen til trinn 2-revisjonen, søkte de ISMS.online som verktøyet for å hjelpe dem med å administrere og implementere korrigerende handlinger og forbedringer.
«Jeg fikk i oppgave å fremskynde prosessen til ISO 27001-sertifisering, ved å bruke det beste systemet for å oppnå høyest mulig standard. Vår intensjon var aldri å behandle dette som en boks-tikkøvelse. Vi ønsket at Resolver skulle dra full nytte av de nye kontrollene med ISO 27001, og det første skrittet jeg tok var å engasjere ISMS.online for å hjelpe oss med dette.
Jeg hadde brukt ISMS.online tidligere, så avgjørelsen var en av de enkleste jeg noen gang har tatt. Plattformen er så effektiv og enkel å bruke; et briljant gjennomtenkt sett med verktøy, som holder deg i hånden gjennom hele prosessen.»
Chief Technology Officer, Resolver Group
Basert
Storbritannia
Selskapets størrelse
11-50 ansatte
Industri
Detaljhandel
Samsvarsrammeverk
Resolver Group er markedsleder innen løsning av forbrukerklager. Dens omfattende innsikt i forbrukerklagedata og innovative tjenester hjelper den til å fremme bedre resultater for alle. Resolver tilbyr en unik, uavhengig online løsningstjeneste gratis. Det gir ett sted og én prosess for å koble forbrukere direkte til folk som kan løse sine kundeserviceproblemer.
