Dubber oppnår global ISO 27001-sertifisering ved hjelp av ISMS.online
Om Dubber
Dubber er verdens mest skalerbare samtaleopptakstjeneste og en forstyrrende innovatør innen telekommunikasjonsindustrien for flere milliarder dollar. Selskapets plattform har blitt tatt i bruk som kjernenettverksinfrastruktur av flere globale ledende telekommunikasjonsoperatører i Nord-Amerika, Europa og Asia Pacific.
Utfordringen
Som mange andre organisasjoner var Dubbers beslutning om å implementere ISO 27001 kommersielt drevet.
Med kunder som i økende grad krever sikkerhetsgarantier, ville ISO 27001 ytterligere bekrefte sin globale fortreffelighet og understreke sin forpliktelse til å beskytte kundedata og informasjonsressurser. Da Dubber henvendte seg til ISMS.online hadde de allerede startet prosessen med å oppnå ISO 27001-sertifisering, og på grunn av kommersielle behov hadde de satt seg et ambisiøst mål om å nå trinn 1 innen en måned og trinn 2 innen ytterligere 5 måneder.
Omfanget av ISMS dekket tre internasjonale nettsteder, med implementeringsprosjektet og sertifiseringen ledet fra Australia. Selv om timing var en utfordring, trengte Dubber også å demonstrere at de tre nettstedene deres, som jobber i tre tidssoner, var fullt engasjert i prosessen, men uten å avbryte "business as usual".
Franchere Chan, som ledet implementeringen for Dubber, kommenterte: «Vi samarbeidet i utgangspunktet med et konsulentfirma for å gi oss litt tidlig veiledning, men det ble snart tydelig at vi trengte en mindre rudimentær måte å administrere alt på. Som teknologileverandør var manuelle prosesser for mengden dokumenter, regneark og e-postutveksling for teambidrag og påminnelser rett og slett for uhåndterlige.»
Vi trengte én sentralisert løsning for å effektivisere implementeringen vår og sikre at alt var på plass for å enkelt støtte ISO-revisjonsprosessene. Det var imidlertid like viktig at vi hadde en løsning som ville gjøre det mulig for oss å vedlikeholde ISMS-systemet vårt uten at det ble byrdefullt eller arbeidskrevende.
Franchere Chan Implementeringsleder, Dubber
løsningen
Dubber identifiserte raskt at de i ISMS.online hadde en "one-stop-shop" for deres komplette ISMS.
Franchere sa: «Vi ønsket ikke å kaste bort tid på å bygge komplekse regneark og mappestrukturer som fortsatt etterlot hull i hvordan og hvor vi skulle oppbevare den nødvendige dokumentasjonen kontinuerlig. Vi ønsket ett sikkert sted å administrere den fra.»
ISMS.online ga oss de strukturerte rammeverkene, arbeidsområdene og verktøyene, alt forhåndskonfigurert rett ut av esken, slik at vi kunne komme i gang med en gang.
Franchere Chan Implementeringsleder, Dubber
Dubber fant ut at muligheten til å slå sammen hele ISMS, spesielt kartlegging av risikoer til flere kontroller der de dynamisk kunne oppdatere Statement of Applicability (SoA), også sparte dem for betydelig tid.
Resultatet
Dubber oppnådde sitt ISO 27001-sertifiseringsmål og har nå et ISMS som muliggjør business as usual og støtter dens fortsatte vekst.
ISMS.online var så enkel og intuitiv å bruke, og har redusert de løpende ressursene som trengs for å administrere ISMS-ene våre. Vi utforsker nå også andre relaterte bruksområder for plattformen.
Franchere Chan Implementeringsleder, Dubber
Teamet hos Dubber satte også pris på evnen til å fange interne diskusjoner, tildele og utføre oppgaver på en sikker måte på nettet,
Ansvarligheten og synligheten ISMS.online muliggjør er uvurderlig. Vi ønsket at ISMS-systemet vårt skulle være et levende og pustende system som hele organisasjonen engasjerte seg i og forpliktet seg til. ISMS.online har gjort det mulig for oss å oppnå nettopp det.
Franchere Chan Implementeringsleder, Dubber
Vi spurte Dubber hvordan ISMS.online hjalp når det kom til sertifiseringsrevisjonen deres,
Revisoren likte den enkle strukturen å følge, og det ga ham stor tillit til hvor seriøst vi tar ISMS-systemet vårt.
Franchere Chan Implementeringsleder, Dubber
Franchere la til: «Selv om vi hadde en forståelse av de tekniske kravene i ISO 27001, var det ISMS.online som bidro til å raskt bringe det hele til live med struktur og forhåndsbygde verktøy som gjorde det mulig for oss å integrere ISMS på tvers av våre internasjonale anlegg.»
ISMS.online gjør det tunge løftet for å gi organisasjoner et godt forsprang i implementeringen, mens samarbeidsfunksjonene gjør det enkelt å jobbe på tvers av ulike team mens de bygger ISMS som fungerer for dem.
Dette, kombinert med Dubbers engasjement og fokus, drev deres tidlige ISO 27001-suksess, som fungerer som en støtte for deres forpliktelse til informasjonssikkerhet.
Boomerang oppnår en kostnadseffektiv ISO 27001-suksess med ISMS.online
Boomerang var ukjent med ISO 27001 og hadde ressurser fullt ut dedikert til å drive virksomheten, så de trengte en enkel og fleksibel vei til UKAS-sertifisert samsvar som ikke ville legge en unødig byrde på et lite, fokusert team.
Hvordan Autotech Group driver kontinuerlig forbedring av informasjonssikkerhet med ISO 27001
Autotech trengte en strukturert og metodisk måte å håndtere ISO 27001-samsvar på, og kontinuerlig forbedre informasjonssikkerheten sin i hele bilsektoren.
Clekt oppnår førstegangs ISO 27001-sertifisering med ISMS.online-plattformen
Clekt trengte en skybasert alt-i-ett-plattform for å håndtere GDPR i regneark, og kunne gå utover selvbygde systemer og oppnå ISO 27001-sertifisering for å vinne større bedriftskunder.
Du er i godt selskap
Over 1,000 kunder stoler på oss når det gjelder samsvar med regelverket
Vil du se hvordan vi kan hjelpe deg? La oss møtes og se hvordan du kan bli trygg på at du overholder regelverket.
