Hvordan Blue Services oppnådde trippel ISO-sertifisering

Blue Services leverer effektive IT-tjenester som gjør det mulig for organisasjoner å operere sikkert, pålitelig og effektivt – både i skyen og lokalt. Virksomheten spesialiserer seg på moderne datainfrastruktur, cybersikkerhet og modernisering av applikasjoner, og samarbeider med ledende teknologipartnere som Cohesity og Forcepoint for å tilby robuste og fremtidssikre løsninger.

Teamet ønsket å styrke Blue Services' pågående vekst ved å befeste organisasjonens rykte som en svært pålitelig IT-tjenesteleverandør.

Dette betydde å levere konsekvent sikre og høykvalitetstjenester, oppfylle stadig strengere samsvars- og kundekrav, og bygge strukturerte prosesser for å støtte rask vekst uten å miste kontroll.

For å nå målene sine måtte Michael og teamet sørge for at Blue Services' drift oppfylte de høyeste standardene for pålitelighet, samsvar og kontinuerlig forbedring. De identifiserte sertifisering i henhold til ISO 27001 for informasjonssikkerhetsstyring, ISO 9001 for kvalitetsstyring og ISO 14001 for miljøstyring som viktige mål for å støtte deres langsiktige suksess.

De håndterte imidlertid samsvarsprosessen gjennom separate dokumenter, Excel-regneark og manuelle prosesser. For å redusere kompleksiteten og effektivisere sertifiseringsprosessen trengte de både et sentralisert, reviderbart system og ekspertveiledning.

Blue Services benyttet seg av ekspertisen til Global Secure og brukte IO-plattformen til å hjelpe dem med sertifiseringsprosessen.

Global Secure-teamet ga viktig støtte og delte innsikt i standardenes krav og struktur for å effektivisere samsvar og sertifisering.

Blue Services sentraliserte samsvarsstyringen for alle tre standardene innenfor IO-plattformen. De mest verdifulle funksjonene for teamet inkluderte plattformens innebygde risikostyring og kontrollsporing, policy- og dokumenthåndtering, fremdriftsovervåking, administrasjon av eiendeler og leverandør, og integrert forbedrings- og handlingssporing.

Ved å bruke disse funksjonene fikk Blue Services full oversikt og kontroll over hele sitt samsvarslandskap.

Ved å bruke Global Secures ISO-ekspertise og den sentraliserte IO-plattformen til å håndtere samsvar, oppnådde Blue Services alle tre målsertifiseringene – ISO 27001, ISO 9001 og ISO 14001 – på fire måneder.

Med oppnådd sertifisering kan Blue Services-teamet demonstrere for potensielle kunder, kunder og andre interessenter at virksomheten er forpliktet til beste praksis innen informasjonssikkerhetsstyring, kvalitetsstyring og miljøstyring.

Samarbeidet med Global Secure og IO har gjort det mulig for Blue Services å håndtere samsvar proaktivt, sikre revisjonsberedskap, tydelig fordele ansvar og spore fremdriften i sanntid. Samsvar er nå integrert i Blue Services' daglige drift, noe som gjør det mulig for teamet å modne styringssystemene sine og samkjøre dem med kravet om kontinuerlig forbedring som er grunnleggende i alle ISO-standarder.

Bruk av IO-plattformen har også styrket intern samordning og bevissthet på tvers av virksomheten. Med sentralisert og transparent samsvarshåndtering støttet av funksjoner som risikoeierskap, oppgavepåminnelser, tidsfristpåminnelser og mer, har teamet en mye klarere forståelse av ansvar, risikoer og forbedringstiltak.

Blue Services-teamet planlegger å fortsette å utvide samarbeidet med Global Secure og IO for å utvide virksomhetens tjenestetilbud med sine pålitelige partnere.